Cambiare idea è un tuo diritto.
Hai ripensato al tuo acquisto? Nessun problema, capita. Hai 14 giorni di tempo per esercitare il recesso — e da qui puoi farlo in un minuto, senza telefonate.
Come funziona, in tre passi
Ti guidiamo noi. Nessun modulo cartaceo, nessuna attesa al telefono.
Compila il modulo
Inserisci il numero d'ordine e la tua email qui sotto. Ci vuole meno di un minuto.
Conferma il recesso
Ricevi subito un'email di conferma con il riepilogo: è la tua ricevuta su supporto durevole.
Rispedisci & rimborso
Rispedisci il prodotto all'indirizzo indicato. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla ricezione.
Modulo di recesso
Ai sensi dell'art. 52 e ss. del Codice del Consumo. Compila i campi: riceverai conferma immediata via email.
Tempi di rimborso
Rimborsiamo sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo il reso.
Dove spedire il reso
Una volta approvata la richiesta, ti indicheremo via email l'indirizzo esatto a cui spedire il reso. Conserva la ricevuta di spedizione.
Cosa non è reso-abile (escluso dal reso)
Prodotti sigillati aperti per igiene, beni deperibili o realizzati su misura sono esclusi dal recesso per legge.
Hai un dubbio prima di procedere?
Se non sei sicuro, scrivici: a volte si risolve tutto con due parole. Siamo qui per aiutarti, non per trattenerti.
Scrivi al nostro supporto