Termini e condizioni

Termini e Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 03/02/2025

I Termini e Condizioni di seguito espressi regolano il contratto di compravendita tra l’utente (qui di seguito definito anche “Acquirente”) della piattaforma di e-commerce presente sul sito internet www. panecoshop.com (di seguito anche “E-shop”) e Paneco Ambiente S.r.l., C.F. e P.IVA 03673560045, corrente in Via Sistina, 121 – 00187 Roma (RM) – pec: PEC panecoambiente@legalmail.it, n. REA RM – 1751681 (di seguito anche definito “Venditore”).

Si prega pertanto di leggere attentamente i termini e condizioni (di seguito anche solo “Condizioni”) prima di utilizzare la piattaforma di e-commerce sul sito www. panecoshop.com.

 

I Termini e Condizioni di seguito espressi si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri soggetti che accedono o utilizzano il Servizio.

Accedendo o utilizzando il Servizio, l’Utente accetta di essere vincolato dai Termini e Condizioni di seguito espressi.  Se l’Utente non accetta i Termini e Condizioni di seguito espressi, anche una soltanto delle relative disposizioni, non potrà accedere al Servizio.

L’accesso e l’utilizzo del Servizio da parte dell’utente sono subordinati all’accettazione e al rispetto dei presenti Termini e condizioni e delle Privacy Policy 

PARTI DEL CONTRATTO.

L’acquisto di uno o più prodotti tramite l’E-shop è consentito sia a utenti che rivestano la qualità di consumatori, sia a utenti che non rivestano tale qualità.
Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del D. lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualità di consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta. Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto.

INTERPRETAZIONE E DEFINIZIONI DEL CONTRATTO.

Interpretazione

Il presente contratto dev’essere interpretato secondo la legge italiana e le definizioni vanno riferite sia alle parole che iniziano con la lettera minuscola sia a quelle che iniziano con la lettera maiuscola.

Definizioni

Ai fini del presente Documento sono da intendersi:

Per Affiliata: un’entità che controlla, è controllata da o è sotto il controllo comune di una parte, dove per “controllo” si intende la proprietà del 50% o più delle azioni, delle partecipazioni azionarie o di altri titoli aventi diritto di voto per l’elezione degli amministratori o di altra autorità di gestione;

Per Paese: Italia;

Per la Società: (indicata come “la Società”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nel presente Accordo): Paneco Ambiente S.r.l., Via Sistina, 121 – 00187 Roma (RM);

Per Dispositivo: qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un cellulare o un tablet digitale;

Per il Servizio: Sito Web;

Per Termini e Condizioni: (di seguito anche solo “Condizioni”) indicano i presenti Termini e Condizioni, che costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e la Società in merito all’utilizzo del Servizio.

Per Servizio di social media di terze parti: qualsiasi servizio o contenuto (inclusi dati, informazioni, prodotti o servizi) fornito da una terza parte che può essere visualizzato, incluso o reso disponibile dal Servizio;

Per sito web si riferisce al Paneco Shop, accessibile da https://panecoshop.com/;

Per Utente si intende l’individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società, o altra persona giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio.

REGISTRAZIONE.

Per poter utilizzare le funzionalità dell’E-shop, gli utenti devono registrarsi fornendo, in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la politica di gestione dei dati personali (Informativa privacy) e le presenti Condizioni. L’utente ha l’onere di custodire le proprie credenziali di accesso e resta inteso che, in nessun caso, Paneco Ambiente S.r.l. potrà essere ritenuta responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, delle credenziali di accesso degli Utenti.

COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB.

Il nostro Servizio può contenere link a siti web o servizi di terze parti, che non sono di proprietà o controllati dalla Società.

La Società non ha alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti Web o servizi di terze parti. L’utente riconosce e accetta, inoltre, che la Società non sarà responsabile, direttamente o indirettamente, per eventuali danni o perdite causati o presumibilmente causati da o in connessione con l’uso o l’affidamento su tali contenuti, beni o servizi disponibili su o attraverso tali siti Web o servizi.

L’Utente è invitato a leggere le Condizioni e le politiche sulla privacy di qualsiasi sito web o servizio di terze parti che dovesse visitare.

INTERRUZIONE E SOSPENSIONE DELL’ACCESSO AL SERVIZIO.

La Società si riserva il diritto di interrompere o sospendere immediatamente l’accesso dell’Utente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la violazione dei presenti Termini e Condizioni.

In caso di risoluzione contrattuale, il diritto dell’Utente di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente.

PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO.

Tutte le informazioni sui prodotti presenti su http://www.panecoshop.com, quali specifiche tecniche, immagini, dimensioni e/o dettagli di compatibilità, non sono vincolanti e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, a meno che non siano espressamente identificate come vincolanti.

Nel caso in cui l’Acquirente nell’acquisto sia indotto in errore dalle predette indicazioni, potrà esercitare il recesso di cui alla regolamentazione allegata “Recesso e Resi”.
Le offerte su http://www.panecoshop.com non sono vincolanti per il Venditore e non costituiscono offerta al pubblico, ma semplice invito a proporre.
L’ordine d’acquisto dell’Acquirente ha valore di proposta contrattuale vincolante e si perfeziona finalizzando le operazioni di acquisto nella apposita pagina del carrello presente nell’E-Shop.

L’ordine d’acquisto è accettato dal Venditore con una conferma dell’ordine inviata via e-mail, la quale riporta la descrizione delle caratteristiche del prodotto ordinato, gli elementi essenziali del contratto (prezzo, modalità di pagamento) e le procedure di correzione del messaggio contenente l’ordine.

Il contratto si perfeziona nel momento in cui l’Acquirente riceve la conferma dell’ordine da parte del Venditore. L’ordine e la conferma dell’ordine si considerano ricevuti quando le parti cui sono indirizzate hanno la possibilità di accesso ai messaggi telematici.

Nel caso in cui l’Acquirente non riceva entro 48 ore dall’inoltro dell’ordine la conferma dell’ordine da parte del Venditore od altra sua comunicazione, l’Acquirente è tenuto a contattare tempestivamente il venditore attraverso l’apposito modulo contatti

ACQUISTO DEI PRODOTTI.

I Prodotti esposti nel catalogo di Paneco potranno essere acquistati mediante la previa selezione degli stessi da parte dell’Acquirente ed il successivo inserimento dei medesimi nell’apposito carrello.

Una volta terminata la selezione dei prodotti e volendo procedere all’acquisto di quelli inseriti nel carrello, l’Acquirente sarà chiamato a rilasciare sul sito i dati richiesti al fine di permettere il perfezionamento del Contratto.

In particolare, all’Acquirente sarà richiesto di rilasciare in un’apposita sezione del sito i propri dati anagrafici, il proprio indirizzo e-mail, il proprio indirizzo nonché l’indirizzo ove consegnare i prodotti (ove diverso dal primo), ed un numero telefonico ove poterlo contattare al fine di informarlo eventualmente sulla data di consegna dei Prodotti.

CONSEGNA DELLA MERCE.

Il Venditore provvederà a recapitare all’Acquirente, presso l’indirizzo indicato da questi, i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità previste dai precedenti articoli, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. La spedizione avverrà entro 7/10 giorni lavorativi nei giorni feriali e 10/15 giorni lavorativi nei periodi festivi. Al ricevimento della merce, l’Acquirente è tenuto a verificare la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato ed è tenuto ad informare il Venditore di qualsiasi problema senza ritardi, scrivendo nell’apposito modulo contatti. Solo dopo tale verifica si dovrà procedere alla sottoscrizione dei documenti di consegna, salvo ovviamente il diritto di recesso previsto nella clausola relativa al paragrafo “Recesso e resi”. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna dei beni imputabile a cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto.

PREZZI.

I prezzi di vendita dei prodotti presenti nell’E-shop comprendono l’IVA.
Possono essere previsti sconti in fattura a fronte di determinati quantitativi e tipi di merce.

I prezzi sono validi per tutta l’Italia, comprese le isole, San Marino e Città del Vaticano.

Le spese di spedizione sono comprese nel prezzo finale del prodotto.

In base alla quantità di prodotto acquistato si avrà automaticamente uno sconto in percentuale sul carrello

PAGAMENTI.

I Pagamenti accettati da Paneco Ambiente srl attraverso il sito http://www.panecoshop.com sono i seguenti:

1 – Pagamenti con Carta di Credito Paneco Ambiente accetta tutte le principali carte di credito e garantisce un sistema per pagamenti sicuri, conforme agli standard nazionali ed internazionali tempo per tempo in vigore.
Paneco Ambiente utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome dei titolari, password, etc.). Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, Paneco Ambiente non potrà fornire i prodotti e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.

2 – Bonifico Bancario anticipato Tramite bonifico bancario specificando nella causale di versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema. Il pagamento deve essere effettuato sulle coordinate bancarie presenti in fase di acquisto. Accettando le Condizioni, l’Acquirente si impegna tassativamente ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro e non oltre 3 giorni; pena l’annullamento dell’ordine.

3 – Pagamento con POS Il pagamento tramite POS  può avvenire solamente se si seleziona il ritiro presso la sede, Paneco Ambiente srl, Via XI Settembre, 37, Borgo San Dalmazzo (CN).

FATTURAZIONE.

La vendita elettronica indiretta (e-commerce indiretto), caratterizzata dalla consegna materiale dei prodotti attraverso i canali tradizionali (posta, corriere, ecc.) a clienti consumatori, è riconducibile alla vendita per corrispondenza e dunque senza obbligo di emissione di fattura, salvo che la stessa sia richiesta dal cliente non oltre il momento di effettuazione della cessione, come previsto nell’art. 22 del d.P.R. n. 633 del 1972 e senza obbligo di emissione dello scontrino fiscale, come previsto nell’art. 2 del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.

La fattura commerciale sarà inviata all’Acquirente consumatore se richiesta prima della spedizione dell’ordine, fermo restando che per richiedere la fattura, l’Acquirente consumatore dovrà compilare, oltre ai campi obbligatori, anche il campo “Codice Fiscale”.

L’Acquirente diverso dal consumatore, per ricevere la fattura, dovrà compilare, oltre ai campi obbligatori, anche i campi “Azienda”, “Codice fiscale”, “Partita IVA” e “Codice Destinatario”.

Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall’Acquirente, che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Venditore ogni più amplia manleva al riguardo.

GARANZIA.

Tutti i prodotti che rientrano nella categoria di “beni di consumo”, così come disciplinati dall’art. 128, 2° comma del Codice del Consumo, venduti tramite l’E-shop sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.
La garanzia legale di conformità è riservata ai consumatori, per cui essa trova applicazione, solo agli utenti che hanno effettuato l’acquisto sull’E-shop per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 anni dalla consegna del bene. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal Venditore e possiedono le qualità del bene che il Venditore ha presentato al Consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il Consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal Venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal Consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del Venditore al momento della conclusione del contratto e che il Venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

L’Acquirente consumatore decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il Venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro 6 mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.

In caso di difetto di conformità, l’Acquirente consumatore potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Venditore eccessivamente onerosa, ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.

La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo raccomandata A.R. o a mezzo pec panecoambiente@legalmail.it., al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.

Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente consumatore, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuate abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente consumatore, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

L’Acquirente consumatore dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento.

A coloro che hanno acquistato tramite l’E-shop e che non rivestano la qualità di consumatori saranno applicate le garanzie per i vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal Codice Civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni (artt.1490 e ss. c.c.).

DIRITTI DI PROPRIETA’ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE.

Il Venditore dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti all’E-shop e/o ai materiali e contenuti disponibili al suo interno.

L’Acquirente potrà utilizzare l’E-shop e i materiali e contenuti ivi presenti solo per uso personale e non commerciale. Le presenti Condizioni non concedono all’Acquirente alcuna licenza d’uso relativa all’E-shop e/o a singoli contenuti e/o materiali ivi disponibili.

Ogni altro utilizzo o riproduzione dell’E-shop o dei materiali o dei contenuti ivi presenti è severamente vietato.

Tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni distintivi, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono nell’E-shop sono e rimangono di titolarità esclusiva del Venditore o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei testi esplicativi e dei contenuti dell’E-shop, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto proprietà intellettuale ed industriale del Venditore.

TRATTAMENTO DEI DATI

Il trattamento dei dati personali dell’Utente avviene nel rispetto delle normative vigenti in materia di privacy e protezione dei dati personali, con particolare riferimento alle prescrizioni del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”).

Paneco Ambiente S.r.l. è Titolare del trattamento dei dati personali dell’Utente trattati ai fini del perfezionamento e dell’esecuzione del Contratto. La durata del trattamento è strettamente connessa all’oggetto contrattuale; i dati saranno trattati secondo le finalità proprie del contratto, funzionalmente allo svolgimento dell’oggetto contrattuale ed agli obblighi di legge, in conformità all’Informativa privacy  rilasciata da Paneco Ambiente S.r.l. disponibile sul Sito.

COOKIES

Il Sito utilizza i cookie per garantire la normale navigazione e la fruizione delle sue funzionalità. Per maggiori informazioni in merito ai cookie utilizzati dal Sito, i clienti possono consultare l’informativa presente nella sezione “Cookie Policy”.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE.

Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del Tribunale di Torino.

Qualora l’Acquirente sia consumatore ai sensi dell’art 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, salva la facoltà per l’Acquirente consumatore di adire un giudice diverso da quello del “foro del consumatore” ex art. 66 bis del Codice del Consumo.

In ogni caso, in caso di insorgenza di controversie, le Parti sono obbligate ad esperire preventivamente un tentativo di definizione bonaria.

MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI.

Paneco Ambiente s.r.l. si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di modificare o sostituire le Condizioni in qualsiasi momento. Nell’ipotesi in cui le modifiche attenessero ad elementi essenziali del contratto, la Società si impegna a fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore di qualsiasi nuovo termine.

Continuando ad accedere o utilizzare il Nostro Servizio dopo l’entrata in vigore delle predette modifiche, l’Utente accetta di essere vincolato alle Condizioni così come modificate. Se l’Utente non accetta i nuovi termini, in tutto o in parte, dovrà interrompere l’utilizzo del sito Web e del Servizio.

CONTATTI

In caso di domande sul presente Documento, è possibile contattarci:

Visitando questa pagina del nostro sito: https://panecoshop.com/contattaci/

Dal bottone in basso a destra, avviando una Live Chat con noi.